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深圳企业闯天下

--请告诉大家我们来自深圳

本报特派上海记者 冯庆 张晓文/图   (山木新闻:2006/08/7)

深圳山木扬名上海,6年时间在沪开办分校30家


  “学电脑,山木好;学外语,我教你。”提起这句广告词,不仅在山木培训(中国)的总部深圳大家十分熟悉,如今在上海也几乎是家喻户晓。从1991年在深圳创业,到今天花开全国甚至海外,山木培训已经成为培训行业一个金灿灿的品牌。在上海徐家汇美罗城山木上海总部,记者采访了山木培训(中国)副总裁、上海山木的负责人宋丽萍。

  怀揣50万, 小女子只身闯上海

  上海山木拥有30余家分校,其总部坐落于商业旺区徐家汇美罗城顶层。无论是学校规模、教育质量还是品牌知名度、信誉度,上海山木都已名列前茅,并跻身一流培训学校行列中。然而,这样一所规模较大的培训学校,却诞生于一位当年年仅24岁的小女子宋丽萍之手。

  1999 年,经过数年的考察准备,山木培训(中国)总裁宋山木看中了宋丽萍的韧劲与闯劲,决定让她前往上海“探路”。凭着在深圳练就的一身拼搏精神,凭着一股初生牛犊不怕虎的劲头,宋丽萍只身来到了大上海。在人来人往的美罗城山木总校,宋丽萍和记者聊起了在上海闯天下的故事。

  “在这之前,我曾经在上海一家会计学校学习过。那时,我就一直留心观察上海的培训市场,发现在街头随处可见有关培训的小广告。这说明上海培训市场的需求很大。我也发现,这些小广告里,真正成气候的培训机构并不多,有一些甚至是没有任何经营执照的‘黑培训’。而那时,山木经过6-7年的发展,已经形成了自己的品牌,这让我后来对进入上海很有信心。”

  说话、做事都是风风火火的宋丽萍来到上海后,大胆落子,直接选中了上海商业旺地———徐家汇汇嘉大厦,并一口气租下200平米的教学场地。

  对于她这一“大胆举动”,连宋山木也略感吃惊。不过事实证明,他没有选错人。虽然50万元在手,宋丽萍却不敢大手大脚。为节约成本,缩减前期投资,在冬天冷飕飕的寒风中,她自己骑着自行车,将宜山路建材市场跑了个遍,一砖一瓦地选择装饰材料。

  然而审批工作并不是一帆风顺的,当材料递交到上海市某局后,连续一个月没有回音。眼看着装修好的培训教室空着,每月几万元的房租费、物管费白白“打水漂”,宋丽萍心急如焚。她干脆“守株待兔”—守在一位主管部门领导的办公室门口不走。终于,当局领导经过时,宋丽萍逮住了机会,向领导直截了当地讲述了自己的困境。看着这个年轻的甚至有些鲁莽的女孩,女局长显得很惊讶,却也被她的这股子韧劲和闯劲感动了,很快上报的材料就批了下来。就这样,仅用3个月的时间,上海第一家山木学校即成功落户徐家汇。

  建一所高质量、高规格的一流培训学校

  万事开头难, 做事业尤其如此。如何才能在“多如牛毛”的培训机构中脱颖而出呢?宋丽萍对当时的培训市场状况进行了深入的考察。“当时上海街头有很多培训学校,我就一家家的跑去看,发现了不少弊病。比如,前台咨询的都是打着毛衣的老太太,要不就是老大爷,不注重仪表,还爱理不理,这怎么能招到学生?”

  宋丽萍一口气向记者列举了当时上海培训市场比较普遍的几大问题:一是服务意识差。老头老太太坐镇前台, 不主动、不热情、不专业; 二是培训场地差。教学场地又小又闷又暗, 有的甚至四处打游击, 向晚上及周末停课的小学租借教室;三是师资力量薄弱。

  聘用的教师多是些临时性的, 今走明来,有的根本就不具备教学能力, 外教更是凤毛麟角。

  与深圳山木一比较, 宋丽萍顿时心里雪亮。她下定决心, 要在上海建一所高质量、高规格的一流培训学校。在集团深圳总部的部署下, 她“对症下药”, 开出“药方”: 聘用清一色年轻大学生,为其提供全封闭统一培训,配统一工装, 提升员工精神面貌; 进驻高档写字楼, 规划学校装饰装修风格, 建设整洁幽雅的教学环境; 培养各专业、各科目专职老师、高薪聘请外教, 打造一支专业知识过硬, 教学经验丰富的专职教师队伍; 引进深圳山木独创的管理模式, 建立科学先进的管理考核体系。没过多久,上海的《新民晚报》显著版面上出现了一则令人耳目一新的招生广告: “请大家告诉大家, 山木培训来了+我们来自于深圳!”简短的话语, 却格外吸引眼球, 特别是“来自于深圳” 几个字, 像磁石一样产生了巨大的吸引效应。当天, 咨询电话就此起彼伏。

  学员有了, 宋丽萍却仍然没有松口气。很快, 她又做出了两个让业内同行佩服的举动: 打破当时培训学校只有“夜晚班”或“双休班”的做法,将深圳山木上课方式搬进上海, 开设“白天班” 和“全天班”, 一举填补了上海培训市场的空白。紧接着, 上海山木趁热打铁, 推出针对外地人的“上海话班”, 一次次掀起“学习在山木”的风潮。

  接连几个胜仗打下来, 上海山木迅速打出了名气, 并逐渐拥有了庞大的学生源。在此形势下, 宋丽萍再无顾虑, 大刀阔斧, 迅速把分校开遍整个上海市。几年时间, 山木在上海已开了30多家分校, 员工达200多人。“曾经有同行开玩笑地说, 深圳的‘ 狼来了’。实际上, 应该说是深圳人敢来闯市场、并且有敏锐的市场观察能力、开拓能力。” 宋丽萍这样说。

山木培训(中国)近几年迅速在国内近20余座大城市拓展建立分校280多家,谈到原因集团总裁宋山木对本报记者说。

我们身上打着“ 深圳”的烙印

  1995年和1999 年,济南山木和上海山木先后创立。两所异地分校取得的成功给了我们极大的信心。”山木培训(中国)总裁宋山木说,目前,山木培训(中国)在国内近20余座大城市拥有分校280多家,员工达到1800余人,已在全国范围内构建起完善的教育培训网。2000年,山木培训踏上英国国土,并在伦敦开设了第一家伦敦山木分校。

  几年过去了,伦敦山木取得了骄人的成绩,名声逐渐传播开去。宋山木告诉记者一段趣事:去年夏天他去伦敦,在入境处递上自己的护照时,一位工作人员问:“宋山木?是不是在伦敦有家山木学校?我知道,很了不起!”这些话语让他觉得非常自豪。2004年,伦敦山木因成绩卓越,成为中国入选伦敦工商协会的第一家民办教育集团。有了这第一步的成功,宋山木又自信地迈出了第二步。目前,入驻东京创建分校的计划正在稳步进行中。

  “山木培训作为在深圳诞生、成长并逐步壮大的企业,身上不可避免地打上了‘深圳’的烙印,有着鲜明的深企‘气质’,比如敢闯敢拼。”宋山木说,在山木创立之初,中国的教育培训业还处于蛰伏期,在这个时期,对于什么是教育培训、教育培训该如何发展都没有既定的概念和模式,也没有前人经验可以借鉴,只能是“摸着石头过河”。这个时候如果畏首畏尾、瞻前顾后,肯定发展不起来。

  再比如深圳作为改革开放的前沿阵地,势必最先接触到国际经济体制和先进科学的管理理念。在这种形势下,深圳的企业也深受其益。比如山木现在所推行的一系列管理模式,便是在借鉴国际先进管理理念的基础上再探索、磨合、消化形成的。

  “当然, 不仅仅山木培训, 在众多深圳企业身上都打着‘深商’这一鲜明的烙印,拥有许多相同相似的特色。如大多是白手起家、擅长中西融合、善走国际化路子、灵活自主、敢于创新等。

  这一切都离不开深圳这片热土的培养。在改革开放之初,深圳本身就是创业者的乐园。全国各地怀有创业梦想的人大部分都选择在深圳落足,实现梦想。这一批人共同的特点就是激情充沛、理想远大、敢于冒险、头脑灵活。另外,政府在政策上给予深圳扶持也为打造一大批有影响的深圳企业创造了条件。”宋山木说, “‘打造世界山木,创办百年名校’是我一生的梦想。”。


 
 
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