山木培训(中国•淄博)山木27年第32届员工大会纪要

(2017-9-13)

 
 
手语《相亲相爱一家人》 司风展示
社长讲话 王总讲话
蔷总讲话 淄博区域总长黄金俊玲讲话
红旗分校经验共享 红旗分校经验共享
红旗分校经验共享 红旗分校经验共享
红旗分校 幸运团队
幸运个人 会议内容考核
开心聆听会议 礼仪点评及培训

9月12日,山木培训(中国•淄博)山木27年第32届员工大会在总部会议室举行,全体员工出席会议。

会议伊始,全体员工齐唱司歌,行司歌礼,练习手语《相亲相爱一家人》;大会抽取员工展示《山木服务宣言》、《山木服务守则》、《羊羔跪乳》、学员是上帝的六大原则、山木人习惯等司风,表扬奖励了表现优异的员工。

全国会议环节,集团总裁王总对上周成绩进行点评。王总特别表扬了天津南开分校创造的特优佳绩;肯定北京、淄博、重庆区域取得的优异成绩;对淄博、济南、南京等区域的多名课程指导的优秀表现提出表扬和奖励。同时,王总指出,山木培训最大的财富是学员的信任,而信任是世界上最昂贵也是最脆弱的产品,他提醒各分校踏实并坚持做好服务及教学细节,始终将“赢得学员信任”作为工作的重要目的。

随后,集团信息部总监黄金蔷威发表重要讲话。蔷总总结近期集团存在的问题,重申“懒政”的话题。蔷总剖析懒政的原因,给出避免懒政的三个方法,要求集团管理层及行政人员坚持山木培训“按流程办事,用制度管人”的管理准则,凡事本着“方便他人”的处事原则,加强学习,与时俱进,真正地提高业务德和业务能力,实现中层承上启下的润滑剂作用。

接着,社长发表重要讲话。社长提醒员工本着空杯心态对待知识的汲取,做到认真领悟、真正理解。同时,社长解析对于财富、累、健康的见解;要求山木人坚持学习《山木方法》,珍惜山木平台,以匠人精神严格要求自己,积累知识德与技能德。最后,社长总结成绩,号召山木人脚踏实地,用心服务,提高责任心,全员齐力定能实现山木百年老店的夙愿。

随后,员工大会进入地方会议环节。淄博区域总长黄金俊玲首先温故了王总、蔷总的讲话,强调了宣传与服务的重要性。随后公布了各分校以及各位员工上周取得的成绩,表扬了优秀的团队及个人,并针对成绩做了点评和解析。

工作要闻环节中,黄金俊玲带领全员温故了“五常法”,号召全员维护好分校内的环境卫生;针对开课通知、宣传品的使用等问题做出了规范,提醒各分校做好细节工作。

安全提醒环节,黄金俊玲提醒全员注重锻炼身体,不盲目相信保健产品。

大会随机抽取员工上台,对本次会议内容进行温故;本周共有4所分校喜获红旗奖,多名员工喜获红包奖励。

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