山木培训(中国·长沙)山木27年第32届员工大会纪要

(2017-9-13)

 
 
齐唱司歌,行司歌礼 展示手语《相亲相爱一家人》
司风展示 司风展示优秀者获得红包奖励
社长讲话 王总讲话
蔷总讲话 总长黄金娅美讲话
认真听会 认真记录
喜获红旗奖励 礼仪课程指导黄金音恬点评会场礼仪

9月12日,山木培训(中国·长沙)山木27年第32届员工大会在总部会议室举行,全体员工参加会议。

会议伊始,全体员工齐唱司歌,行司歌礼。紧接着,全体员工展示手语《相亲相爱一家人》。随后,大会随机抽取部分员工上台展示《山木服务宣言》、《羊羔跪乳》、山木人习惯等司风内容。

全国会议环节,集团总裁王总对上周成绩进行点评。王总特别表扬了天津南开分校创造的特优佳绩;肯定北京、淄博、重庆区域取得的优异成绩;对淄博、济南、南京等区域的多名课程指导的优秀表现提出表扬和奖励。同时,王总指出,山木培训最大的财富是学员的信任,而信任是世界上最昂贵也是最脆弱的产品,他提醒各分校踏实并坚持做好服务及教学细节,始终将“赢得学员信任”作为工作的重要目的。

随后,集团信息部总监黄金蔷威发表重要讲话。蔷总总结近期集团存在的问题,重申“懒政”的话题。蔷总剖析懒政的原因,给出避免懒政的三个方法,要求集团管理层及行政人员坚持山木培训“按流程办事,用制度管人”的管理准则,凡事本着“方便他人”的处事原则,加强学习,与时俱进,真正地提高业务德和业务能力,实现中层承上启下的润滑剂作用。

接着,社长发表重要讲话。社长提醒员工本着空杯心态对待知识的汲取,做到认真领悟、真正理解。同时,社长解析对于财富、累、健康的见解;要求山木人坚持学习《山木方法》,珍惜山木平台,以匠人精神严格要求自己,积累知识德与技能德。最后,社长总结成绩,号召山木人脚踏实地,用心服务,提高责任心,全员齐力定能实现山木百年老店的夙愿。

地方会议环节,长沙区域总长黄金娅美发表重要讲话。黄金娅美总结王总的讲话内容,公布了上周分校、个人成绩,对取得优异成绩者提出表扬和奖励。

工作要闻环节,黄金娅美强调多则工作细则,提醒全员注意分校的卫生死角,保持干净整洁;对分校的课程了如指掌,做好学员服务工作。同时,黄金娅美就学生服务省、教务省等工作细则做了培训和强调。

安全提醒环节,黄金娅美叮嘱员工,分校手机和iPad不要乱放,用完放回原处,以免丢失。

会议还抽取部分员工上台接受提问,对本次会议内容进行温故与考核,并对回答正确者给予奖励;最后,礼仪课程指导黄金音恬对会场礼仪进行点评。

本周有1所分校喜获红旗,多个分校及多名员工喜获特别奖励。

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