山木培训(中国•郑州)山木27年第32届员工大会纪要

(2017-9-14)

 
 
齐唱司歌,行司歌礼 展示手语《相亲相爱一家人》
司风展示 司风展示
社长讲话 王总讲话
蔷总讲话 总长黄金笈讲话
认真记录 认真记录
暑期评优荣获表彰 暑期评优荣获表彰

9月12日,山木培训(中国·郑州)山木27年第32届员工大会在总部会议室举行,全体员工参加会议。

会议伊始,全体员工齐唱司歌,行司歌礼,展示手语《相亲相爱一家人》。随后,大会随机抽取部分员工上台展示《山木服务宣言》、《羊羔跪乳》、HWTC、QMW原则等司风内容。

全国会议环节,集团总裁王总对上周成绩进行点评。王总特别表扬了天津南开分校创造的特优佳绩;肯定北京、淄博、重庆区域取得的优异成绩;对淄博、济南、南京等区域的多名课程指导的优秀表现提出表扬和奖励。同时,王总指出,山木培训最大的财富是学员的信任,而信任是世界上最昂贵也是最脆弱的产品,他提醒各分校踏实并坚持做好服务及教学细节,始终将“赢得学员信任”作为工作的重要目的。

随后,集团信息部总监黄金蔷威发表重要讲话。蔷总总结近期集团存在的问题,重申“懒政”的话题。蔷总剖析懒政的原因,给出避免懒政的三个方法,要求集团管理层及行政人员坚持山木培训“按流程办事,用制度管人”的管理准则,凡事本着“方便他人”的处事原则,加强学习,与时俱进,真正地提高业务德和业务能力,实现中层承上启下的润滑剂作用。

接着,社长发表重要讲话。社长提醒员工本着空杯心态对待知识的汲取,做到认真领悟、真正理解。同时,社长解析对于财富、累、健康的见解;要求山木人坚持学习《山木方法》,珍惜山木平台,以匠人精神严格要求自己,积累知识德与技能德。最后,社长总结成绩,号召山木人脚踏实地,用心服务,提高责任心,全员齐力定能实现山木百年老店的夙愿。

地方会议环节,区域总长黄金笈发表讲话。黄金笈首先对王总和蔷总讲话的重要内容进行了温故与总结。随后,他公示了上周各分校取得的成绩,对表现优异的团队及个人给予了表扬与奖励,鼓励大家继续努力。

最新动态环节,黄金笈首先公示了最新的人事调动通知,希望大家在新的岗位创造更大的价值。随后,他提醒各分校教务负责人做好旅游英语课程的开发及开课安排,并做好宣传。接着,黄金笈强调10月1日起,所有科目的价格将上调,要求各分校提前通知学员。

工作要闻环节,黄金笈首先就各分校在执行企业文化中出现的问题进行了提醒与指正。随后,他就分校一系列具体工作事务做了详细的要求与强调,要求员工请假提前做好工作安排。接下来,黄金笈就安全问题提醒各分校注意用电安全。

随后,大会举行了2017年暑期评优表彰大会。最后,大会随机抽取部分员工上台接受提问,对本次会议内容进行考核,并对回答正确者给予奖励。礼仪负责人黄金姞美点评了会场礼仪,对会场礼仪及着装的规范性做了强调。

本周共有2所分校喜获红旗,多名员工受到奖励。

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