山木培训(中国•广州)山木27年第36届员工大会纪要

(2017-10-12)

 
 
齐唱司歌,行司歌礼 展示手语《相亲相爱一家人》
司风展示 社长讲话
王总讲话 贺总讲话
贲总讲话 认真记录
喜获奖励 喜获奖励

10月10日,山木培训(中国·广州)山木27年第36届员工大会在广州总部会议室举行,全体成员参加大会。

会议伊始,全体成员齐唱司歌,行司歌礼,展示手语《相亲相爱一家人》。随后,大会随机抽取部分员工上台展示《山木服务守则》、《山木服务宣言》等司风内容。

全国会议环节,集团总裁王总对上周成绩进行点评。王总肯定上海、杭州、济宁区域取得的优异成绩;对淄博、济南、杭州等区域的多名课程指导的优秀表现提出表扬和奖励,期待黄金周后各区域迎来招生高峰。

随后,集团运营总监黄金俊贺发表重要讲话。贺总就各区域线上店铺的管理及注意事项作了培训,提醒员工高度重视线上店铺的宣传及维护,提高执行力度,加强资源紧张度,与线下宣传一起为招生助力。

接着,社长发表重要讲话。社长点评上周成绩,向黄金周里坚守岗位的员工表达敬意,并要求全员关闭放假模式,迎接招生高峰。同时,社长重申吃苦积德,号召山木人通过坚持健身、健脑来锻炼毅力,珍惜山木培训这个与国际接轨、能了解当今最前沿动态的工作平台,在此提高创造力,学会营销策略,增加知识含量。最后,社长分享10条人生哲理,要求山木人谨记并将其养成为生活习惯,收获辉煌人生。

地方会议环节,广州区域总长黄金贲发表讲话。贲总首先对王总、贺总讲话的重要内容进行了温故与总结。随后,他公示了上周各分校取得的成绩,对表现优异的团队及个人给予表扬与奖励。

最新动态环节,贲总提醒课程指导利用平台做好日常备课。工作要闻环节,贲总从服务、教务等方面做出强调,要求员工无条件做好学员服务,坚持做好进出门礼仪、杯水服务、糖果服务;提前13分钟进教室,加强与学员间的互动与沟通;不断创新与改进服务,增多温馨舒适的体验;做好教务课程管理表并保证准确度;提高排课的科学性与及时性;积极落实开课通知结果意识,及时做好QF回访。安全强调环节,贲总叮嘱员工关注校区现金安全;早晚温差大,及时增减衣物,预防感冒。

随后,会议随机抽取部分员工上台接受提问,对本次会议内容进行温故与考核,并对回答正确者进行奖励。最后,礼仪负责人黄金秭贷对会场礼仪进行点评及培训。

本周共1个团队喜获红旗,多个分校和个人喜获特别奖励。

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