山木培训(中国•南昌)山木27年第43届员工大会纪要

(2017-11-30)

 
 
齐唱司歌,行司歌礼 展示手语《相亲相爱一家人》
社长讲话 王总讲话
代理总长黄金俊美讲话 认真听会
认真听会 喜获红包奖励
喜获红旗奖励 礼仪负责人黄金美珈点评礼仪

11月28日,山木培训(中国·南昌)山木27年第43届员工大会在总部会议室举行,全体成员参加会议。

会议伊始,全体成员齐唱司歌,行司歌礼,并展示了手语《相亲相爱一家人》。随后,大会随机抽取部分员工上台展示《山木服务宣言》《羊羔跪乳》、山木人习惯等司风内容。

全国会议环节,集团总裁王总对上周成绩进行点评。王总肯定了济南、天津、重庆区域取得的优异成绩;对济南、重庆、深圳等区域的多名课程指导的优秀表现提出了表扬与肯定。威海区域诞生,王总表示2018年集团将不断开发新区域,实现山木事业的伟大发展。

随后,王总发表重要讲话。王总向大家详细阐释了品牌、品质和口碑的定义以及对工作的影响。要求全员在山木培训大品牌的影响下提升教学服务品质,营造良好口碑,共同打造更好的山木形象。

接着,社长发表重要讲话。社长点评成绩,对表现优异的区域进行了表扬与奖励;讲解了信息不对称原理以及运用。同时,社长提醒各区域打造阿米巴团队,寄语全员积累原始资本,充满爱心,践行走动式管理,实现人生更高层次的发展。

紧接着,大会进入地方会议环节,区域总长黄金俊玲首先对王总讲话的重要内容进行了温故与总结,并公示了上周各分校取得的成绩。随后,南昌区域代理总长黄金俊美对上周各分校取得的成绩进行了点评。

最新动态及工作要闻环节中,黄金俊美首先强调各分校做好对学员信息的妥善保管;就财务省的提醒要求各分校规范使用发票;就学生服务省的提醒要求各分校做好对学员转班、转人的业务处理。随后,她强调了服务的重要性,要求各分校做好前台服务、提醒全体员工时刻保持职业化素养。接着,黄金俊美就山木贵族英语英国实战班的推广招生做了提醒与强调。最后,她强调各分校做好对学员的回访工作,关心学员学习情况;各分校自检可视化管理是否正常使用;周二法定学习日学完之后及时返岗等。

在接下来的会议环节中,大会随机抽取部分员工上台接受提问,对本次会议内容进行了温故与考核,并对回答正确者给予奖励。

礼仪负责人黄金美珈对本次会场各会议环节的礼仪进行了逐一的点评与提醒。

本周共1所分校喜获红旗红包奖励。

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